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Condiciones de uso del portal del paciente: MyAltaMed

Para poder acceder y usar el sistema del portal del paciente MyAltaMed disponible a través de internet (en adelante, “MyAltaMed”) y administrado por AltaMed Health Services Corporation (en adelante, “AltaMed”), usted deberá aceptar y cumplir con las condiciones del presente acuerdo. Si no acepta cumplir con las condiciones del presente acuerdo, no estará autorizado a usar MyAltaMed y no podrá acceder, ni usar de ninguna otra manera dicho portal, ni autorizar a ninguna otra persona a hacerlo.

1. Limitaciones de uso. Usted acepta no usar, autorizar o permitir que ninguna otra persona use MyAltaMed, excepto de la forma que se autoriza expresamente en el presente acuerdo. También acepta no autorizar o permitir que ninguna otra persona copie, modifique, adapte, comercialice, autorice o cree obras derivadas de MyAltaMed o de los Datos del Usuario (cuya definición se encuentra abajo, en la Sección 2), o de algún otro modo transfiera la totalidad o alguna parte de MyAltaMed o de los Datos del usuario. Asimismo, acepta que no autorizará o permitirá que ninguna otra persona utilice ingeniería inversa, ensamble inverso, compilación inversa, o descompile, desensamble, o de algún otro modo traduzca de forma total o parcial el contenido de MyAltaMed; tampoco usará, autorizará o permitirá que otras personas usen ningún método mecánico, electrónico u otro para rastrear, descompilar, desensamblar o identificar el código fuente o el modelo de datos de MyAltaMed o de ninguna de sus partes.

2. Ingreso de datos en MyAltaMed. Usted reconoce y acepta que, durante el plazo que dure el presente acuerdo, si es que está autorizado a ingresar cualquier tipo de información a MyAltaMed, o a suministrar a AltaMed o a sus designados la información que debe ingresar en dicho portal, o utilizarla de algún otro modo en conjunto con MyAltaMed, entonces, acepta que queda bajo su entera y única responsabilidad hacerse cargo de la precisión, integridad, confiabilidad, calidad y puntualidad de toda la información que usted ingrese en MyAltaMed o proporcione a AltaMed o a su designado para que estos ingresen en dicho portal, incluyendo nombres de usuario, datos de inicio de sesión, contraseñas e información de seguridad, así como también informar de inmediato a AltaMed acerca de cualquier error, omisión y actualización de todo lo detallado en este apartado (en adelante, en conjunto, "Datos del usuario").

3. Temas apropiados. Usted acepta usar MyAltaMed para preguntas médicas no urgentes, resultados de laboratorio, resultados específicos, recordatorios de citas y listas de medicamentos. Los casos de urgencia que requieran atención inmediata no deberán tratarse de forma electrónica.

4. Enlaces a sitios web. MyAltaMed puede contener enlaces electrónicos para acceder a otros sitios web relacionados que no son administrados por AltaMed. Dichos enlaces a sitios web sólo se incluyen con un fin informativo. Usted acepta no confiar en ningún tipo de información incluida en dichos sitios web, o relacionada con estos, para diagnósticos o tratamientos médicos. Asimismo, acepta solicitar la ayuda de su médico si tiene alguna duda con respecto a alguna afección médica, y no desestimar o demorar la consulta médica basándose en lo que haya leído en cualquiera de los sitios cuyos enlaces se incluyen en MyAltaMed.

5. Información sensible. Usted acepta no usar MyAltaMed para comunicar temas sensibles sobre asuntos relacionados con litigios.

6. Historial médico. . Usted reconoce que no tendrá acceso inmediato a la totalidad de su historial médico a través de MyAltaMed y que sólo podrá acceder a algunas partes de dicho historial. No todos los resultados de exámenes estarán disponibles a través de MyAltaMed, y es probable que deba solicitar una copia de su historial al Departamento de Administración de Información sobre Salud de AltaMed.

7. Privacidad de las comunicaciones. Usted reconoce y acepta que las comunicaciones relacionadas con la información sobre su propia salud implican cierto nivel de riesgo. También reconoce que un grupo diverso de personal administrativo y de atención médica estará involucrado en leer, procesar y contestar la información que se envíe a través de MyAltaMed. Asimismo, otorga su consentimiento para recibir comunicaciones por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó para MyAltaMed, ya sean notificaciones sobre los servicios de AltaMed, o bien comunicaciones con otros fines médicos o comerciales. Además, reconoce que AltaMed no puede garantizar la confidencialidad, seguridad o integridad de las comunicaciones que se realicen a través del correo electrónico.

8. Seguridad de acceso. Usted es el único responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña de MyAltaMed. En todo momento, usted acepta lo siguiente: i) conservar de manera confidencial y resguardar su nombre de usuario, contraseñas, datos de inicio de sesión, claves, y cualquier otro recurso o información que se le haya proporcionado con el fin de permitir su acceso y el uso de MyAltaMed; ii) salvo previa notificación por escrito a AltaMed, no autorizar o permitir que ninguna otra persona obtenga, conozca o use su nombre de usuario, contraseña o cualquier otro recurso o información que posibilite su acceso a MyAltaMed; iii) no acceder a MyAltaMed en nombre de otra persona que no esté autorizada para acceder a dicho portal; y iv) informar de inmediato a AltaMed en caso de robo, pérdida, uso indebido, peligro o cualquier otro incidente vinculado con la seguridad de MyAltaMed.

9. Alcance y medios de acceso. En todo momento, AltaMed se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, de determinar, modificar, suspender, eliminar y restringir el alcance y los medios de acceso a MyAltaMed, lo que incluye, entre otros, solicitar el uso de nombres de usuarios y contraseñas o modificarlos, limitar la duración del acceso y restringir el alcance del acceso a partes específicas o limitadas del Sistema, en todo caso, sin previo aviso ni responsabilidad alguna ante usted o cualquier otra persona.

10. Plazo y Terminación. . Usted reconoce y acepta que el acceso a la cuenta de MyAltaMed puede cancelarse e inhabilitarse ante el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso. El presente acuerdo se hará efectivo a partir de la fecha en la que usted indique su aceptación y seguirá teniendo vigencia desde entonces hasta que finalice según se dispone en el presente. Ambas partes podrán rescindir el presente acuerdo en cualquier momento, sin ninguna causa o penalización, y con o sin previo aviso a la otra parte. Además, AltaMed podrá rescindir el presente acuerdo si usted se involucra en cualquier tipo de actividad o práctica que constituya una violación al acuerdo.

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS. ALTAMED RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, QUE PUDIERA SURGIR EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO, O SU IMPLEMENTACIÓN, O BIEN EN EL TRANSCURSO DEL FUNCIONAMIENTO, LA COMERCIALIZACIÓN O EL USO COMERCIAL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, NO VIOLACIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, O USO O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES DE MYALTAMED. USTED RECONOCE QUE MYALTAMED SE PROPORCIONA "TAL Y COMO ESTÁ" y "EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD".

12. RECURSOS LIMITADOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ALTAMED NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, EMERGENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO O PUNITIVO, QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA PUDIERA SUFRIR O EN LOS QUE PUDIERAN INCURRIR, YA SEA EN VIRTUD DE LAS LEYES CONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA, DE RESPONSABILIDAD CIVIL U OTRA, CAUSADO POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE MYALTAMED. LAS RESTRICCIONES INCLUIDAS EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN A TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN EN SU CONJUNTO, YA SEAN BASADAS EN LEYES CONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO LEGAL TEÓRICO (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA).



Al firmar a continuación, declaro que recibí y leí los términos y las condiciones de MyAltaMed, y acepté cumplir con ellos. Comprendo los riesgos vinculados al uso de MyAltaMed, incluida la posibilidad de que mi información de salud protegida se ponga en peligro, como consecuencia del envío de un correo electrónico encriptado a una dirección errónea por no haber actualizado MyAltaMed con mi nueva dirección de correo electrónico. Comprendo que las cuestiones de urgencia y emergencia deben tratarse en una clínica de atención de urgencias o en una sala de emergencias, o bien llamando al 911 en caso de que esté en riesgo la vida. Comprendo que, a fin de tener una cuenta de MyAltaMed, debo i) tener 18 años o más; o bien ii) debo ser un menor emancipado y presentar pruebas de mi estado de emancipación a AltaMed de forma razonablemente satisfactoria a su juicio. He tenido la posibilidad de realizar preguntas y he obtenido respuestas satisfactorias.


MyAltaMed:

Acepto las condiciones de uso de MyAltaMed y deseo participar.


Autorizo a compartir a través de MyAltaMed los siguientes resultados de exámenes e información. Comprendo que mi proveedor médico hará todo esfuerzo posible por conversar sobre estos resultados conmigo en persona, por teléfono o a través de cualquier otro modo de comunicación verbal, antes de que los resultados se envíen por MyAltaMed para que yo los revise.


  • Resultados de pruebas de detección de anticuerpos del VIH.

  • Resultados de pruebas que indiquen la presencia de antígenos, lo que significa hepatitis.

  • Resultados de pruebas de abuso de sustancias.

  • Resultados de pruebas relacionadas con tejidos tratados habitualmente, incluidas biopsias de piel, examen de Papanicolau, productos de la concepción y aspiración de médula ósea, para una evaluación morfológica en caso de que indiquen malignidad.

  • Notas y resultados de exámenes de psicoterapia o del estado de salud mental.

  • Resultados de estudios genéticos.